Häufige Fragen
Was shop.Best ist, was ein Super Follow bewirkt und was die Pläne kosten.
Die Grundlagen
Was ist shop.Best?
shop.Best ist ein offizieller Hub für deinen Laden – eine einzige Seite mit allen Kanälen, Onlineshops, Buchungsseiten und Newslettern des Ladens, unter einer Adresse, die deine Kunden laut aussprechen und aus dem Kopf eintippen können: shop.best/deinname. Entwickelt wird er von internet.Best, dem Betreiber der Top-Level-Domain .best.
Was ist eine shop.best-Adresse?
Das ist die Seite deines Ladens auf shop.best – shop.best/deinname –, kostenlos in jedem Plan. Mit Pro und Premium bekommt die Seite eine eigene Adresse auf shop.best: deinladen.shop.best.
Wer steckt hinter shop.Best?
internet.Best, eine ICANN-akkreditierte Domain-Registry, die die Top-Level-Domain .best seit 2018 betreibt. Herausgeber der Website ist die PREMLEAD SAS, das Unternehmen hinter internet.Best; alle Angaben findest du in den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung (auf Englisch).
Sind die Hubs auf dieser Website echte Accounts?
Nein. Aurelian und die anderen Hubs auf der Website sind Beispielseiten, die zeigen, wie ein Laden-Hub aussieht. Die Namen sind frei gewählt und keine offizielle Präsenz von irgendjemandem; ein Tipp auf Super Follow verändert die Seite, verschickt aber nichts.
Dein Hub
Was ist ein Laden-Hub?
Ein Hub ist die Seite deines Ladens: sein Name, das, was er macht, und jeder Link, der zählt – Onlineshop, Kanäle, Buchungen, Presse – an einem Ort, unter einer Adresse. Er ersetzt die Handvoll Profil-URLs auf Domains, über die dein Laden keine Kontrolle hat.
Wie erstelle ich einen?
Du beschreibst ihn. Schreib ein, zwei Sätze über deinen Laden und darüber, was auf die Seite soll – „ein Laden-Hub für die Neuheiten, Anproben, den Laden und unser Instagram“ –, und daraus wird der Hub generiert: Layout, Abschnitte und Links. Danach kannst du alles anpassen, mit einem weiteren Prompt oder von Hand.
Brauche ich einen bezahlten Plan für einen Hub?
Nein. Der kostenlose Plan gibt deinem Laden einen Hub unter shop.best/deinname, mit unbegrenzt vielen Links und dem Super-Follow-Button – für immer kostenlos. Die eigene Adresse des Ladens – deinladen.shop.best, ohne shop.Best-Branding – ist im Pro-Plan enthalten.
Kann ich das Aussehen meines Hubs ändern?
Ja. Eigene Templates und Farben sind in Pro enthalten. Premium bietet zusätzlich erweiterte Inhalte, Schriften und Layouts. Der kostenlose Plan nutzt das Standarddesign.
Super Follow
Was ist ein Super Follow?
Super Follow ist die eine Aktion, die ein Kunde auf deinem Hub ausführt. Statt einem Account innerhalb einer Plattform zu folgen, hängt der Follow an der Adresse deines Ladens – so bleibt die Community beim Laden und nicht bei der App, in der sie entstanden ist.
Was ist der Unterschied dazu, einem Laden auf einer Plattform zu folgen?
Ein Plattform-Follow ist eine Zeile in der Datenbank von jemand anderem. Er funktioniert nicht mehr, wenn die Plattform an Bedeutung verliert, ihren Algorithmus ändert, ihre Regeln ändert oder den Besitzer wechselt – und er kann nicht mit dir in eine andere App umziehen. Ein Super Follow liegt an der Adresse deines Ladens, also bleibt die Liste beim Laden.
Braucht ein Kunde einen Account, um einem Laden einen Super Follow zu geben?
Super Follow ist ein einziger Tipp auf deinem Hub: keine App zu installieren und kein Algorithmus, der entscheidet, ob er zählt. Was du danach schickst, landet in der Super Box des Kunden.
Was ist die Super Box?
Die Super Box ist das Postfach, das jeder Super Follower hat. Alles, was dein Laden seinen Super Followers schickt, landet dort statt in einem gewöhnlichen E-Mail-Postfach – so steht kein Mail-Anbieter zwischen dem Laden und dem Kunden, der sich entschieden hat, ihm zu folgen.
Können wir unseren Super Followers schreiben?
Ja, mit Premium. Du schreibst von deinem Hub aus, und die Nachricht landet in der Super Box jedes Super Followers. Premium umfasst auch die private Nachricht, die automatisch verschickt wird, sobald dir jemand folgt – ein Promo-Code, ein Rabatt, ein geheimer Link oder einfach ein Willkommensgruß.
Können wir Inhalte nur für Super Followers bereitstellen?
Ja. Private Links für Super Followers sind in Pro enthalten: Ein Eintrag auf deinem Hub bleibt verschlossen, bis ein Kunde dir einen Super Follow gibt, und öffnet sich dann für ihn.
Gehört dem Laden seine Follower-Liste?
Die Liste hängt an der Adresse deines Ladens statt an einer Plattform – sie bleibt also beim Laden. Pro bietet First-Party-Klickstatistiken, Premium zusätzlich erweiterte Klick- und Follower-Statistiken.
Pläne und Preise
Gibt es einen kostenlosen Plan?
Ja. Starter ist für immer kostenlos: ein Hub unter shop.best/deinname, mit einem Prompt erstellt, mit unbegrenzt vielen Links und dem Super-Follow-Button.
Was kosten die bezahlten Pläne?
Pro kostet 5 €/Monat bei jährlicher Abrechnung. Premium kostet 10 €/Monat bei jährlicher Abrechnung.
Bekommt ihr einen Anteil an dem, was der Laden verdient?
Nein. Keine Gebühren pro Klick und keine Umsatzbeteiligung. Was der Laden über die Links auf seinem Hub verdient, gehört ihm.
Gibt es Super Follow nur in den bezahlten Plänen?
Nein – den Super-Follow-Button gibt es in jedem Plan, auch im kostenlosen. Die bezahlten Pläne erweitern, was du mit den gewonnenen Followern machen kannst: private Links und First-Party-Statistiken mit Pro, Nachrichten und tiefere Statistiken mit Premium.
Noch nicht fündig geworden? Warum eine eigene Adresse erklärt ausführlich, warum sich eine Adresse lohnt, die dir gehört, Super Follow zeigt, was passiert, wenn jemand auf den Button tippt, und unter Preise stehen die drei Pläne nebeneinander. Fragen zum Unternehmen beantwortet die FAQ von internet.Best (auf Englisch), und alles andere geht an den Kontakt. Bereit für den Hub deines Ladens? Starte kostenlos.
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